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夏日炎炎，在新航娱乐万达周边某酒店工作的杨某因其与单位之间的纠纷倍感困扰，于是走进中山街道社区事务受理服务中心，请劳动关

系协调员帮忙进行调解。

“我都已经做了这么久销售经理了，单位未经我的同意，强制要求我转岗做服务员，那我肯定是不能接受的。希望你们可以帮我主持公道。”气愤的杨某向协调员说明了自己的来意。协调员与单位联系后了解到，由于业绩不好，单位认为杨某不适合继续担任销售经理的职务，但考虑到杨某在酒店工作多年，单位也并不想直接结束双方的劳动关系，便通过转岗的方式让杨某继续在酒店工作。

对于酒店的说法，杨某感到很气愤：“我一直很努力，获得过很多荣誉证书，还曾第一时间拎着灭火器去救火。如今酒店认为我业绩不好，但在酒店看来有的业务是小单，可那也是我一遍遍去跟客户沟通确认完成的，像菜单、场地之类的这些沟通都很琐碎，但也都需要我尽心尽力去服务好客户。”在协调员的耐心疏导下，杨某坦言，其实在酒店工作了这么多年，对酒店也是有感情的，最初自己社会经验不足从服务员做起，而升任销售经理之后对于自己的人生而言有了更高价值的积累，自己还是很感谢这段职业经历的。与此同时，协调员向单位方释法明理，积极宣导调岗与解除劳动关系等手续的相关法律规定。在协调员的不懈努力下，最终双方达成和解，并现场签署了调解协议书。

通过情、理、法相结合，构建和谐劳动关系。今后中心将一如既往的坚持把矛盾化解在基层，把纠纷处理在萌芽阶段，积极促进辖区内劳动关系的和谐与高质量发展，维护社会的和谐稳定。